독학사 2단계 심리학과 사회심리학 [집단 간 역동]

제1절 집단 간 갈등과 그 원인

사회정체성

ⓐ 사회적 집단에 소속되어 있다는 지각에 기반한 자기개념의 일부

 

ⓑ 사람들은 편이 갈리면 우리 편에는 우호적이고 상대에게는 차별적인 양상을 보임

 

ⓒ 자신이 속한 집단에 더 유리하게 하는 내집단 편향이 나타남

 

ⓓ 집단이 개인이 필요로 하는 자존심을 제공하지 못하면 성원은 집단을 떠나거나 회피, 우월한 비교준거를 모색하는 등의 대안행동을 보임

TMI 사회 정체성 이론

사회 정체성은 사회적 집단에 소속되었다는 지각에 기반한 자기 개념의 일부이다. 사회 정체성 이론은 1970년대와 1980년대에 헨리 타즈펠과 존 터너가 개발한 이론으로, 이 이론에서는 집단 간 행동을 설명하기 위해 사회 정체성의 개념을 도입한다.

 

사회 정체성 이론은 지각된 집단 간 지위의 차이, 그런 차이의 지각된 정당성과 안정성, 한 집단에서 다른 집단으로 옮겨 갈 수 있는 지각된 능력을 근거로 집단 간의 행동을 예측하는 이론이라고 서술할 수 있다.

 

사회 정체성 이론은 인간의 사회적 자기에 대한 일반 이론으로 생각될 때도 있지만, 사회적 범주화에 관한 일반 이론으로 제시된 적이 없다. 터너와 오크스는 사회 정체성 이론의 한계를 인식하고 자기와 집단 과정에 관한 더 일반적인 이론인 자기 범주화 이론을 발표했다.

 

사회 정체성 접근 또는 사회 정체성 관점이라고 할 때는 이 사회 정체성 이론과 자기 범주화 이론 두 가지의 내용을 통합해서 가리키는 경우가 많다.

사회적 딜레마

게임이론	인간의 선택행위를 예측하기 위해 개발된 이론 두 사람 사이의 관계는 상호의존적이므로 각자에게 유익한 행위는 쌍방의 선택에 의해 결정
죄수의 딜레마	두 죄수가 각자의 이익을 위해 결국 서로를 배반하게 된다는 실험
공유지의 비극	공유된 자원은 비용이 분산된다는 이유로 할당된 것보다 더 많이 소비하고, 결국 공공자원의 붕괴를 초래한다는 것

TMI 사회적 딜레마

개인적 합리성에 기초한 개인의 행동이 사회적 합리성을 가져오지 못하는 상황을 말한다.

 

즉 사회 전체적으로 볼 때 공유재의 효과적 사용을 위해서는 개인들이 적정 수준 이상의 공유재 사용을 자제해야 하나, 사익을 극대와하려는 개인들의 합리적 결정이 공유재의 과다 사용을 초래함으로써 결국 사회 전체적인 면에서 최적성을 달성하지 못하게 되는 [사회적 함정]등의 상황을 말한다.

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경쟁

경쟁	○ 이익을 놓고 경쟁할 때 적개심이 발생 ○ 집단의 양극화는 갈등을 악화시킴
불공정 지각	[정의]에 대해 서로 생각하는 바가 다르므로 갈등이 발생
오해	많은 갈등에는 서로 다르게 생각하는 목표로 인한 오해가 자리하고 있음

 

갈등을 심화시키는 인지요소

비양립성 오류	자신에게 중요하다고 생각하는 갈등의 측면은 상대방에게도 중요한 것이라고 생각하는 것
투명성 과장오류	자신의 목표와 동기를 상대방이 잘 알고 있으리라는 생각
소박한 현실론	자신의 견해는 객관적이고 현실을 직시하지만 상대는 그렇지 않다고 여김
사회적 자아중심성	상대방이 보이는 행위는 그 개인의 특성에서 비롯된 것이라고 생각

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제2절 고정관념, 편견, 차별

고정관념, 편견, 차별

고정관념	○ 특정 집단원들이 가진 것으로 여겨지는 속성에 대한 신념 ○ 때로 과장되거나 부정확하고 새로운 정보에 저항을 일으키기도 함 ○ 모두 부정적인 것만은 아니지만 전반적으로 외집단에 대한 고정관념은 부정적
편견	어떤 사람이 소속되어 있다고 생각되는 집단에만 오로지 근거하여 그 사람에 대해 갖는 부정적인 태도
차별	특정 집단이나 그 집단원들에 대한 불공정한 부정적인 행동

TMI 고정관념

집단을 범주화하는 단순화된 도식의 하나. 특정 개인의 독특한 개성이나 개인차 혹은 능력을 무시한 채, 단순히 그 개인이 특정 집단의 구성원이라는 이유만으로 그의 개성이나 특성, 능력을 특정하게 또는 특정 범주로 귀속시키는 관념이나 기대.

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제3절 집단 간 갈등의 해소

집단 간 갈등의 해소

쌍방향 관심모형	자신에게 돌아오는 결과에 대한 관심과 상대방에게 돌아가는  결과에 대한 관심, 양쪽의 관심에 대한 갈등해소모형
접촉	일반적으로 접촉은 관용적 태도를 부름
협력	극단적 위기상황 같은 외부의 위협에서 사람들은 협력의 모습을 보임
의사소통	서로 대화를 통해 타인의 관점을 가져보고 공감을 유도하며 협조를 향상시킴